Questions fréquentes

Depuis la fiche du produit qui vous intéresse, cliquez sur « Commander sur WhatsApp ». Un message contenant le nom, la référence, le prix et le lien du produit est automatiquement préparé : il ne vous reste qu'à l'envoyer. Notre équipe vous répond pour confirmer la disponibilité et organiser la remise du produit.

Oui. Vous pouvez nous appeler au 05 66 31 38 97 ou au 07 00 67 27 10 (également joignables sur WhatsApp) ; munissez-vous de préférence de la référence du produit, indiquée sur sa fiche.

Nous mettons le catalogue à jour régulièrement. Le prix et la disponibilité sont systématiquement confirmés par notre équipe avant toute commande.

Oui. Pour l'équipement de plusieurs postes, contactez-nous en précisant vos besoins (nombre de postes, usages, budget) : nous vous proposons une offre adaptée.

Les moyens de paiement disponibles vous sont précisés par notre équipe lors de la confirmation de votre commande. N'hésitez pas à nous poser la question sur WhatsApp.

Oui. Une facture officielle est fournie pour vos achats, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises et administrations.

Non. Aucun paiement n'est demandé sur le site : la commande est finalisée directement avec notre équipe, ce qui vous permet de poser toutes vos questions avant de régler.

Oui, la livraison est gratuite à Abidjan. Indiquez votre commune lors de votre commande et nous convenons ensemble du moment de la livraison.

Pour une livraison en dehors d'Abidjan, contactez-nous en indiquant votre ville : nous vous communiquerons les possibilités, délais et éventuels frais.

Contactez-nous pour convenir des modalités de remise et de vérification du produit qui vous conviennent.

Oui, nos produits sont garantis 1 mois. La durée de garantie figure sur chaque fiche produit et vous est rappelée lors de votre achat.

Oui. Nos produits sont testés avant la vente afin de vous garantir du matériel fiable.

Un produit neuf n'a jamais été utilisé. Un produit quasi-neuf a déjà servi mais se trouve en très bon état ; il est testé avant la vente, et notre équipe peut vous fournir des informations complémentaires sur son état avant votre achat.

Bien sûr. Expliquez-nous votre usage (études, bureautique, développement, graphisme, gestion d'entreprise) et votre budget : nous vous orientons vers le matériel le plus adapté.

Oui. Nous assurons le diagnostic, la maintenance et la réparation d'ordinateurs. Contactez-nous en décrivant le problème rencontré pour obtenir un premier avis.

Oui. Nous conseillons et fournissons du matériel informatique aux entreprises, administrations et professionnels, du simple poste de travail à l'équipement complet d'un bureau.